消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。爱尔威Airwheel智能科技在创立之初，就一直把消费者的安全放在位，不断从各个角度完善着消费者的安全保障。
爱尔威Airwheel电动独轮车是功能实用、品质优良的产品。早在研发阶段，爱尔威就注重增加电动独轮车的安全性，给用户更好的体验感。2011年11月，爱尔威团队出了版demo，然后花了一年时间进行优化。譬如超速时设置蜂鸣器提示，设计虽然简单，可别人一直没有，加上后用户体验明显上升。
爱尔威
要想安全度高，质量好是核心。尤其是像电动独轮车这种载人工具，质量低劣的产品将直接影响消费者的人身安全。爱尔威Airwheel非常重视产品的质量，它用于生产电动独轮车主板的精密程度和成本，都是按照手机的标准来考量。整个工艺有近百个环节需要检测，从采购过来的器件，到生产过程中、制成后等每个环节都有检测，以保证产品安全。目前车的综合故障率在控制在千分之二以内。强大的功能加上优良的品质，爱尔威Airwheel表现得非常到位。
据悉，为了保持安全性和灵敏度，爱尔威Airwheel每一版软件出来都要在各地做测试。爱尔威也从未停止给用户更放心的骑行体验，爱尔威Airwheel与平安保险签订保险协议，2014年6月1日起出售的车子均可享受。
爱尔威车
电动独轮车
爱尔威出品
爱尔威Airwheel对自己生产的产品非常有信心，每一款用户已购买Airwheel产品的用户，均可享受一年的免费保修服务。保修期内由产品质量问题引起不能正常使用问题，自购买产品7日内可持发票和其他有效证件向我公司申请退、换货。保修期满后，需要维护更新的产品，爱尔威将收取相关费用。
