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电动平衡车走O2O路线行不行

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  随着移动互联网的深入人心、深入人们的日常生活,O2O这种销售模式越来越为消费者所接受。典型应该是近烧钱烧得火热的滴滴打车与快的打车。事实上,作为体验性极强的产品,电动平衡车也开始进入O2O营销时代。

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  从产品性质来看,电动平衡车是非常适合走O2O路线的。这是一款非常新的产品,从原理到操控方式,从使用到维护,都不是一句两句能够在网上讲清楚的。科技感如此强的产品,很容易产生距离感。如果不与消费者进行实打实的接触,很难让消费者的好奇转化为购买力。

  从消费者角度来说,购买一款需要学习的个人代步工具,需要与产品——电动平衡车有实际的接触。现在网上的舆论方向是:电动平衡车是一款好产品,但是需要一定的学习过程。可这学习过程,有人说难,有人说容易。那么,想购买的人就要在心里打个问号了:如果太难的话,我花个几千块钱买回来个摆设,肯定别扭;倒不如摸到实际的产品,不管难还是易,上手骑一回,不就清楚了。或者去门店学,学会了再去网上下单,就不会有后顾之忧了。

  从各品牌厂家来说,这是一个有难度的事情。现在各个品牌的营销模式,大多采用了在全国招募代理商的方式。这是非常省事的模式,只需管理各地的代理商,就可占领市场并赚取利润。但是如果要在全国各地开门店的话,就得投入大量的人力物力财力。而且,线上购买的形式肯定会与代理商经营产生矛盾,需要将其中关节打通。这一步,走不走,是个问题。但是已经有人开始走这一步棋了。

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  要说谁是个电动平衡车界吃O2O这只螃蟹的?答案是乐行INMOTION。乐行INMOTION并没有放弃代理商,而是采取两只脚一起走路的方式。

  来看一下乐行INMOTION是怎么把电动平衡车实现O2O的。乐行INMOTION的所有线上订单都通过高效的客服系统进行分类,在覆盖全国30多家门店中选择近的门店进行配送,保证闪电送,当日达,提升了物流配送的体验服务。另外,消费者还可以通过手机搜寻近的门店进行到店体验,在重量、速度、外观、APP功能的体验后再进行线上移动支付。

  就乐行INMOTION的例子来说,电动平衡车O2O呈现的是一个闭环的O2O:从线上导流至线下,再从线下反馈至线上。一向被动和标准化的营销将转变为在O2O模式下线上与线下一体化的体验式营销,未来O2O对传统零售行业带来的改变将超出我们的想象。

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